Suporte
Um verdadeiro suporte, eficaz e simpático.
Como se inscrever?
Você sempre se inscreve para a opção gratuita. Mais tarde, se o serviço lhe agradar, você pode, a qualquer momento, atualizar sua inscrição para a opção paga para ter mais capacidade. Você pode cancelar ou modificar sua opção a qualquer momento. A opção "Gratuita" não tem duração limitada e não há publicidades. Entretanto, atenção, uma conta Gratuita não utilizada durante 60 dias será automaticamente deletada. As contas pagas nunca são deletadas.
É um compromisso a longo prazo?
Não. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, enviando um e-mail com seu nome de usuário para o nosso suporte. Você receberá um e-mail de confirmação dizendo que sua conta voltou para a assinatura 'Gratuita' ou que sua conta foi cancelada, se assim o desejasse. O pagamento das assinaturas é feito antecipadamente. Isso significa que o período pré-pago não será reembolsado. As assinaturas pagas com cartão de crédito são renovadas automaticamente 10 dias antes da data de validade.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos pagamentos por cartão de crédito (Visa, MasterCard) ou Bitcoin.
Posso mudar minha assinatura facilmente?
sim. E é muito fácil. Assim que estiver conectado, selecione Assinaturas no menu Conta.
Onde estão as condições de uso?
Nossas condições estão disponíveis aqui mesmo. Damos muita importância à proteção de sua vida privada. Nenhum de seus dados será transmitido a quem quer que seja, exceto no caso de uma ordem judicial. Você não receberá e-mails nossos com solicitações, com exceção de um boletim eventual para informar-lhe sobre novidades e evoluções do serviço.
